Сообщить о поступлении
Оставьте контактные данные, наши менеджеры свяжутся с Вами, когда товар будет в наличии
Мы используем файлы cookie и сервис Яндекс Метрика, чтобы сайт работал корректно и чтобы считать посещаемость. Подробнее — в Политике обработки персональных данных. Отключить cookie можно в настройках браузера.
Гарантия в магазине THEIMAN
12 месяцев гарантии
На технику, купленную в THEIMAN, действует гарантия магазина 12 месяцев с даты покупки, если на странице товара не указан другой срок. Обслуживание — в нашем магазине в Армавире.
15 дней на возврат или замену при недостатке
Если в первые 15 дней в смартфоне, планшете или ноутбуке обнаружится недостаток, вы вправе вернуть деньги или заменить устройство.
Бесплатная консультация
Ответим на вопросы по купленному устройству в течение всего срока его службы.
Гарантию на товар предоставляет продавец — ИП Арутюнянц Ю. Э. (магазин THEIMAN). Срок — 12 месяцев с даты передачи товара, если на странице товара не указано иное. Гарантия распространяется на устройство целиком, включая встроенный аккумулятор. Для аксессуаров из комплекта (кабель, адаптер) срок гарантии указывается на странице товара; если он не указан — 12 месяцев.
Для обращения по гарантии принесите устройство в магазин THEIMAN. Чек и гарантийный талон желательно взять с собой, но их отсутствие не лишает вас права на гарантию: покупку можно подтвердить другими доказательствами.
Для обращения по гарантии принесите устройство в магазин THEIMAN. Чек и гарантийный талон желательно взять с собой, но их отсутствие не лишает вас права на гарантию: покупку можно подтвердить другими доказательствами.
Мы не отвечаем за недостаток, если проверка качества или экспертиза покажет, что он возник после передачи товара по одной из причин:
Повреждённые пломбы или наклейки сами по себе не отменяют гарантию. Это основание для проверки, не повлиял ли такой доступ на недостаток.
- механические, термические или электрические повреждения;
- попадание внутрь жидкости, посторонних предметов или веществ;
- использование несовместимых зарядных устройств, комплектующих или программ, не одобренных производителем;
- ремонт или вскрытие устройства лицами, не уполномоченными нами или производителем, если недостаток вызван этим вмешательством;
- стихийные бедствия, пожар, скачки напряжения;
- нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки из инструкции.
Повреждённые пломбы или наклейки сами по себе не отменяют гарантию. Это основание для проверки, не повлиял ли такой доступ на недостаток.
Если в течение 15 дней с покупки обнаружился недостаток, мы заменим товар в течение 7 дней с обращения, а если нужна дополнительная проверка качества — в течение 20 дней. По вашему выбору вместо замены можно вернуть деньги — в течение 10 дней. После 15 дней действуют правила гарантийного ремонта, описанные на странице «Обмен и возврат».
По ст. 25 Закона о защите прав потребителей товар надлежащего качества, купленный в магазине, можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и чек. Исключение — технически сложные товары с гарантией не менее года (смартфоны, планшеты, ноутбуки): их обменять как товар надлежащего качества нельзя. Для покупок с доставкой действует отдельное правило 7 дней — см. «Обмен и возврат».
Если остались вопросы по гарантии